В момент залива квартиры мало кто думает о помощи юриста, которая скорее всего потребуется. Но в такой ситуации нужно взять себя в руки и действовать последовательно. В первую очередь, оценить характер повреждений, выяснить, откуда произошла утечка.
Впоследствии граждане, которых залили соседи сверху, оказываются в сложной ситуации. Их ждет несколько трудностей.
Первое. Главный документ, который поможет Вам возместить ущерб и впоследствии выиграть суд, это акт о заливе квартиры. Его должна составить управляющая компания (УК), причем весьма быстро. Но часто обслуживающие организации просто тянут время или отказывают в составлении акта.
В таком случае юрист поможет подать жалобу и добиться составления нужных документов. Действовать нужно максимально быстро, ведь со временем анализ некоторых повреждений будет невозможен или затруднен.
Второе. Акт о затоплении может быть составлен формально. Управляющие компании часто предоставляют готовый бланк, в котором отсутствует место для указания всех важных факторов и перечня повреждений. Поэтому рекомендуется оформлять документ на чистом листе и самостоятельно вносить в него всю необходимую информацию.
Специалист и здесь защитит Ваши интересы. При необходимости он будет присутствовать при составлении акта, сможет обжаловать его и потребовать внести изменения. Также юрист пригласит независимых оценщиков, которые зафиксируют недостатки акта и составят свой акт осмотра с фотофиксацией повреждений. Если дело дойдет до суда, оценщики подготовят официальное заключение. С этим заключением юрист добьется полного возмещения ущерба.
Третье. УК в акте может занижать объем и стоимость ущерба. Особенно если залив произошел по вине управляющей компании: из-за протечки крыши, устаревших коммуникаций, некачественного ремонта общедомового оборудования. Юрист организует независимую оценку ущерба и подготовит нужные документы для суда.
Четвертое. С юристом можно взыскать большую сумму. Рассмотрение дела в суде говорит об отказе виновника решать вопрос миром. Поэтому рекомендуется требовать максимально возможную сумму, с учетом всех повреждений.
А если Ваша УК – это ГБУ «Жилищник», который обслуживает большую часть домов Москвы, то получить компенсацию ущерба можно только через суд. «Жилищник» – бюджетное учреждение, а у бюджетников гораздо проще списать деньги по решению суда.
Еще один плюс работы с юристом – возможность взыскать дополнительные суммы в виде морального вреда и судебных расходов. Задача специалиста – обосновать требования так, чтобы клиент получил максимально возможные деньги.
Пятое. Общение с УК, жилищной организацией и соседями не должно быть формальным. В некоторых случаях приходится взаимодействовать с жилищной инспекцией, представителями Фонда Капитального Ремонта, Прокуратурой и другими органами.
Судебный процесс, для большинства граждан, это особый стресс. Вы сможете вовсе не появляться в заседаниях – специалист сделает все без вас.
Юрист берет на себя решение основных проблем. Но это не значит, что вам не нужно делать совсем ничего. Смотрите наш материал на тему «что делать если затопили соседи».